Por que a IA é igual em todos os planos?
Acreditamos que IA é parte essencial do trabalho clínico moderno, não um luxo. Quem está começando precisa tanto da IA quanto quem já tem operação grande. Os planos se diferenciam por quantidade de instrumentos clínicos e pacientes ativos, não pelo acesso à inteligência.
O que conta como "paciente ativo"?
É um paciente em atendimento corrente, com vínculo a pelo menos um profissional da clínica. Pacientes inativados (alta, transferência) não contam.
Posso mudar de plano depois?
Sim, a qualquer momento. Upgrade ativa imediato, com cobrança proporcional. Downgrade efetiva no próximo ciclo. Cancelamento sem multa.
Como é cobrado?
Mensalmente, por profissional ativo. Adicionou profissional no meio do mês? Cobrança proporcional. Inativou? Para de contar no próximo ciclo.
Posso ter profissionais com planos diferentes?
Não. O plano é da clínica e vale para todos os profissionais. Você escolhe o nível conforme o tamanho e a necessidade da operação.
E se eu precisar de um instrumento que não está no meu plano?
Faz upgrade para o próximo plano. Não temos cobrança avulsa por instrumento: preferimos manter simples, com 3 planos e 3 níveis de operação.
O que conta como uso "ilimitado" da IA?
Uso normal de um profissional clínico, sem limite explícito. Existe um limite interno de proteção para evitar abuso (scripts automatizados, por exemplo) que não chega perto do uso real de ninguém. Se você atingir, é sinal de bug ou abuso, e a gente entra em contato.
A IA é segura para dados clínicos?
Sim, em seis camadas: pseudonimização automática (nome vira código) antes da chamada; sanitização anti-injeção nos dados que retornam das ferramentas internas; contrato com a OpenAI (DPA + cláusulas contratuais padrão, como descrito na
Política de Privacidade); a IA só vê pacientes do profissional logado, com validação no servidor; auditoria completa LGPD por chamada; e eliminação de dados a pedido do titular (LGPD, Art. 18, VI).
Posso ver funcionando antes de contratar?
Sim. Agende uma demonstração gratuita: mostramos o Apoio Inteligente respondendo, o relatório saindo e a agenda organizada, com cenários do tamanho da sua clínica.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. Sem fidelidade, sem multa. Cancelou, exporta seus dados quando quiser.
