Política de Cookies — Apoio Software
Última atualização: 09/06/2026
1. Entendendo os cookies
Cookies são pequenos registros de informação salvos pelo navegador no seu dispositivo ao acessar um site. Eles desempenham funções variadas: desde manter o site funcionando adequadamente até fornecer dados que nos ajudam a aprimorar nossos serviços.
2. Como a Apoio Software utiliza cookies
No site e na plataforma da APOIO SOFTWARE LTDA (CNPJ 66.054.363/0001-18), os cookies são empregados para oferecer uma navegação fluida e segura. Utilizamos as seguintes categorias, cada uma com sua base legal na LGPD (Lei nº 13.709/2018):
- Essenciais: indispensáveis para o funcionamento básico do site e da plataforma — como manter você autenticado, garantir a segurança da sessão e lembrar sua escolha sobre cookies. Sem eles, recursos fundamentais não funcionam. Base legal: execução de contrato e legítimo interesse (LGPD, Art. 7º, V e IX). Por serem estritamente necessários, não dependem de consentimento.
- Analíticos (desempenho): nos ajudam a compreender como os visitantes interagem com o site, quais seções recebem mais acessos e onde podemos melhorar. As informações são coletadas de forma agregada. Base legal: consentimento (LGPD, Art. 7º, I) — esses cookies só são ativados se você aceitar no aviso de cookies.
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3. Detalhamento dos cookies utilizados
| Identificador | Categoria | Finalidade | Validade |
|---|---|---|---|
| cookie_consent | Essencial | Registra a escolha do usuário sobre aceitar ou recusar cookies | 12 meses |
| session_id | Essencial | Garante a continuidade da sua sessão durante a navegação | Enquanto o navegador estiver aberto |
| [DEFINIR: identificadores dos cookies analíticos efetivamente utilizados (ex.: ferramenta de analytics) — se nenhum estiver em uso, remover a categoria "Analíticos" desta política] | Analítico | [DEFINIR: finalidade] | [DEFINIR: validade] |
4. Como gerenciar seus cookies
4.1. Aviso de cookies: ao visitar o site pela primeira vez, um aviso será exibido para que você aceite ou recuse o uso de cookies não essenciais. Sua escolha será lembrada nas próximas visitas e pode ser alterada a qualquer momento.
4.2. Pelo navegador: todos os navegadores modernos permitem bloquear, limitar ou apagar cookies nas configurações. Caminhos usuais:
- Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies de terceiros / Dados do site;
- Mozilla Firefox: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites;
- Safari (macOS/iOS): Ajustes/Preferências → Privacidade → Gerenciar dados de sites;
- Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões de site.
4.3. Tenha em mente que desativar os cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento de partes do site e impedir o login na plataforma.
5. Cookies e dados pessoais
Quando os dados coletados por cookies permitirem a identificação de uma pessoa, aplicam-se as regras do nosso Aviso de Privacidade, incluindo os direitos do titular previstos no Art. 18 da LGPD.
6. Atualizações desta política
Esta Política de Cookies pode ser revisada para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação vigente. Sempre que houver uma atualização relevante, a data no topo desta página será alterada. Sugerimos consultar este documento periodicamente.
7. Fale conosco
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